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Beratung zur Lösung von Problemen mit Mikrokopfhörer

Haben Sie ein Mikrokopfhörer gekauft und haben Probleme damit? Hier finden Sie Lösungen für die häufigsten Probleme, auf die Sie möglicherweise stoßen.

Wählen Sie Ihr Problem aus

Ich habe keine Bedienungsanleitung

Sie können die Bedienungsanleitung jederzeit direkt von dem jeweiligen Produkt auf unserer Website herunterladen. Wenn Sie das Handbuch nicht nachverfolgen können, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Im Mobilteil ist kein Ton (nicht einmal Rauschen) zu hören

Das Problem kann durch mehrere Faktoren verursacht werden.

 

  • Im Mobilteil befindet sich keine Batterie (Knopfzelle)
    Legen Sie die Knopfzelle ein, um das Problem zu lösen.

 

  • Batterie im Mobilteil ist leer
    Ersetzen Sie die Batterie, um das Problem zu lösen.

 

  • Die Batterie wird verkehrt herum in das Mobilteil eingelegt
    Legen Sie die Batterie in der richtigen Richtung ein, um das Problem zu lösen.

 

  • Der Lautsprecher im Mobilteil ist möglicherweise verstopft

​​​Reinigen Sie das Mobilteil, um das Problem zu lösen. Die Reinigung muss jedoch sehr sorgfältig durchgeführt werden, um eine Beschädigung der Membran zu vermeiden. Aufgrund des Miniaturlochs im Mobilteil kann bereits eine kleine Menge Schmutz den Klang vollständig dämpfen.

Der Ton im Mobilteil ist zu leise

Das Problem kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden:

 

  • Der Lautsprecher im Mobilteil ist möglicherweise verstopft
    Reinigen Sie das Mobilteil, um das Problem zu lösen. Die Reinigung muss jedoch sehr sorgfältig durchgeführt werden, um eine Beschädigung der Membran zu vermeiden. Aufgrund des Miniaturlochs im Mobilteil kann bereits eine kleine Menge Schmutz den Klang vollständig dämpfen.

  • Die Lautstärke ist zu niedrig eingestellt
    Versuchen Sie, die Lautstärke entweder direkt über die Induktionsschleife (oder ein anderes Zubehör) vom Mobilteil oder über ein Mobiltelefon zu erhöhen. 
    Wenn Sie die Lautstärke in Ihrem Mobiltelefon erhöhen, müssen Sie die Lautstärke für das verbundene Bluetooth-Gerät erhöhen.

  • Das Mobilteil ist zu weit von der Induktionsschleife entfernt
    Versuchen Sie, die Induktionsschleife näher an das Mobilteil heranzuführen. 

  • Die Induktionsschleife hat eine geringe Leistung
    Wenn Sie eine einfache Induktionsschleife ohne Verstärker verwenden, ist die Lautstärke im Mobilteil für einige Personen möglicherweise nicht ausreichend. Wir empfehlen, den Austausch für eine Schleife mit einem Verstärker zu versuchen. Oder platzieren Sie die Schleife so nah wie möglich am Ohrhörer (je näher sie ist, desto besser ist die Klangqualität).

Es pfeift im Mobilteil

Das Pfeifen wird normalerweise durch eine alte Batterie verursacht. Wir empfehlen, die Batterie auszutauschen.

TIP: Entfernen Sie die Batterie, wenn Sie den Kopfhörer nicht verwenden. Dies verhindert, dass sie sich entlädt.

Der Ton im Mobilteil ist unverständlich und "knurrt" darin

Das Problem wird normalerweise dadurch verursacht, dass die Lautstärke zu hoch eingestellt wird in Kombination mit der Induktionsschleife zu nahe am Mobilteil. Versuchen Sie die Lautstärke zu verringern oder die Induktionsschleife weiter zu platzieren.

Haben Sie das Problem nicht gelöst?

Wenn unsere Beratungsstelle Ihnen nicht geholfen hat, können wir uns nur über die Ware beschweren. Erfahren Sie, wie Sie bei einer Beschwerde vorgehen müssen.

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